Что случилось с госуслугами не могу войти
Доступ к государственным серверам, включая портал госуслуг, может быть временно ограничен или заблокирован по техническим причинам во время проведения работ на серверах, а также из-за возможных угроз DDoS-атак. Но если вы столкнулись с этой проблемой и не можете зайти на портал госуслуг, не переживайте, существуют способы ее решения.
- Что делать, если вы не можете войти на портал госуслуг
- Почему портал госуслуг не работает за границей
- Как зарегистрироваться на портале госуслуг, находясь за границей
- Как восстановить доступ на портал госуслуг
- Заключение
Что делать, если вы не можете войти на портал госуслуг
Если при попытке входа на портал госуслуг у вас возникают ошибки, то прежде всего необходимо провести проверку введенных данных. Проверьте правильность ввода логина и пароля. Убедитесь, что не включен Caps Lock, что язык ввода верный и что вы используете правильные символы — не используйте тире и пробелы.
Если проблема не была решена, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Для этого введите свой логин, после чего на вашу электронную почту будет отправлено письмо с инструкциями по восстановлению.
Если же и это не помогло, то попробуйте очистить кэш и cookie в браузере. Для этого зайдите в настройки браузера и найдите соответствующий раздел.
Почему портал госуслуг не работает за границей
Для российских пользователей нахождение за границей означает ограниченный доступ к государственным серверам, a портал госуслуг, крупные банки, аэропорты, интернет-магазины и другие российские ресурсы могут быть недоступными. Причиной может быть запрет страны-хоста для доступа к внутренним серверам России, который осуществляется по ряду причин, включая защиту данных российских пользователей от DDos-атак и других угроз в сети.
Как зарегистрироваться на портале госуслуг, находясь за границей
Если вы хотите зарегистрироваться на портале госуслуг, находясь за пределами РФ, то необходимо выбрать «Другой способ регистрации» на странице регистрации. Далее введите ваши фамилию, имя и, наличие отчества, а также электронную почту. Если у вас есть российский номер телефона, добавьте его. Затем проверьте почту и перейдите по ссылке из письма от Госуслуг и придумайте пароль.
Как восстановить доступ на портал госуслуг
Если вы забыли свой пароль для входа на портал госуслуг, не отчаивайтесь, его можно легко восстановить. Для этого вам понадобится карточка страхового свидетельства, мобильный телефон и доступ к электронной почте, которую вы указали при регистрации.
Перейдите на портал госуслуг и выберите «Восстановить пароль». Затем введите свой логин и номер СНИЛС, после чего на вашу почту будет отправлено письмо с инструкциями по восстановлению пароля.
Заключение
Портал госуслуг может временно быть недоступным за пределами России из соображений безопасности и защиты данных российских пользователей от возможных угроз. Если у вас возникли проблемы при доступе на портал госуслуг, попробуйте проверить правильность ввода данных, воспользоваться функцией восстановления пароля, или воспользуйтесь иными способами. Важно помнить, что технические работы могут затянуться и зайти на портал госуслуг из-за границы в данном случае будет невозможно.
